Política de Devolución

Sabemos que no es ideal tener que devolver un producto. No te preocupes: vamos a resolverlo de la mejor manera posible.

Libros con fallas de impresión

Un ejemplar puede presentar defectos como páginas en blanco, repetidas, cortadas o mal impresas. En ese caso:

Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Escribinos a [email protected] con los datos de tu compra y fotos de la falla.
Una vez verificado el problema, te enviaremos un nuevo ejemplar sin costo.

Si recibiste un libro distinto al que compraste:

Tenés 30 días desde la recepción para escribirnos a [email protected], indicando tus datos de compra.
Revisaremos nuestros registros y coordinaremos el cambio de productos sin cargo.

Si no estás conforme con tu compra por cualquier otro motivo:

Podés devolver el/los libros dentro de los 10 días corridos desde la recepción.
Primero escribinos a [email protected] con los datos de tu compra.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, te reembolsaremos el valor abonado por los mismos.

Importante: si la devolución no se debe a fallas de impresión ni a un error en el envío, los costos de devolución corren por tu cuenta.

Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos.
Es indispensable conservar envoltorios, cajas originales, plásticos, etiquetas y cualquier accesorio.

De manera personal en nuestro local:
Teodoro García 2474, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mediante correo con seguimiento o certificación de entrega a nuestro local:
Teodoro García 2474, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Si elegís correo, se tomará como válida la fecha de despacho, aunque el tránsito postal supere los diez días.